ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน thai38

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") มีผลบังคับใช้ระหว่างท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้งาน") กับ thai38 ("แพลตฟอร์ม" หรือ "เรา") ซึ่งดำเนินการให้บริการเดิมพันออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ thai38.bet และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

ในเอกสารฉบับนี้ คำว่า "บริการ" หมายความรวมถึงการเข้าใช้งานเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก การฝากถอนเงิน การวางเดิมพันในทุกประเภท การรับโบนัสและโปรโมชั่น รวมถึงการติดต่อกับทีมสนับสนุนของ thai38 ในทุกช่องทาง

คำว่า "บัญชี" หมายถึงบัญชีสมาชิกที่ท่านสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม thai38 ซึ่งใช้สำหรับเข้าสู่ระบบ จัดการยอดเงิน และใช้บริการต่าง ๆ ของเรา คำว่า "เงินจริง" หมายถึงเงินบาทไทย (฿) ที่ท่านฝากเข้ามาในบัญชีและสามารถถอนออกได้ตามเงื่อนไขที่กำหนด ส่วนคำว่า "เงินโบนัส" หมายถึงเครดิตที่ได้รับจากโปรโมชั่นซึ่งมีเงื่อนไขการใช้งานแยกต่างหาก

การสมัครสมาชิก thai38 ต้องเป็นไปตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้อย่างครบถ้วน การให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ครบถ้วนในขั้นตอนการสมัครถือเป็นเหตุให้ thai38 มีสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีของท่านได้ทันที

• ท่านต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับถึงวันที่สมัคร
• ท่านต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นข้อมูลของตนเองเท่านั้น ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีบน thai38 ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ห้ามสร้างบัญชีซ้ำไม่ว่าจะใช้ข้อมูลเดิมหรือข้อมูลอื่น
• ชื่อบนบัญชีสมาชิกต้องตรงกับชื่อเจ้าของบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ใช้ฝากถอนทุกรายการ
• ท่านต้องมีสถานะเป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคล หรือตัวแทนของบุคคลอื่น
• ท่านต้องไม่ถูกห้ามใช้บริการเดิมพันออนไลน์โดยกฎหมายหรือข้อบังคับใด ๆ ที่ใช้บังคับกับท่านโดยเฉพาะ

thai38 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น บัตรประชาชน หรือหลักฐานการถือครองบัญชีธนาคาร ในกรณีที่จำเป็น เพื่อป้องกันการทุจริตและปกป้องผลประโยชน์ของสมาชิกทุกคน

thai38 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่ได้รับอนุมัติเท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยมีเงื่อนไขดังนี้

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 (หนึ่งร้อยบาท)
• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿300 (สามร้อยบาท)
• การถอนเงินต้องโอนไปยังบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ผูกไว้กับบัญชีสมาชิกเท่านั้น ไม่สามารถโอนไปยังบัญชีของบุคคลอื่นได้
• thai38 ไม่คิดค่าธรรมเนียมการฝากและถอนเงินสำหรับทุกช่องทางที่รองรับ
• รายการฝากเงินปกติจะได้รับการยืนยันและยอดเข้าบัญชีภายใน 30 วินาที หากเกินกว่านั้นให้ติดต่อทีมสนับสนุน
• รายการถอนเงินส่วนใหญ่เสร็จสิ้นภายใน 1–5 นาที โดยทีมงานดำเนินการตลอด 24 ชั่วโมง
• thai38 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบรายการก่อนอนุมัติการถอนหากพบว่ามีลักษณะผิดปกติ

ในกรณีที่รายการฝากเงินไม่เข้าบัญชีภายในเวลาที่กำหนด ท่านสามารถติดต่อทีมสนับสนุนของ thai38 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงพร้อมแนบสลิปการโอนเงินเพื่อดำเนินการตรวจสอบ ห้ามทำรายการฝากซ้ำก่อนได้รับการยืนยันจากทีมงาน

การเดิมพันบน thai38 ทุกประเภทไม่ว่าจะเป็นกีฬา มวยไทย อีสปอร์ต คาสิโนสด หรือเกมอื่น ๆ อยู่ภายใต้กฎดังต่อไปนี้

• การเดิมพันทั้งหมดต้องวางโดยใช้ยอดเงินในบัญชีที่มีอยู่ ไม่สามารถวางเดิมพันเกินยอดเงินที่มีได้
• เมื่อยืนยันการเดิมพันแล้วจะไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบแจ้งเตือนว่ามีข้อผิดพลาดทางเทคนิค
• อัตราต่อรองที่ระบุในขณะวางเดิมพันคืออัตราที่ใช้คำนวณผลตอบแทน แม้จะมีการเปลี่ยนแปลงภายหลัง
• หากการแข่งขันถูกยกเลิก เลื่อน หรือหยุดกลางคัน thai38 จะดำเนินการตามกฎของแต่ละประเภทการแข่งขันตามที่ระบุในหน้าเดิมพัน
• การเดิมพันที่วางในขณะที่ข้อมูลยังไม่ถูกต้องหรือระบบมีปัญหา thai38 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกรายการและคืนเงินเดิมพัน
• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมืออัตโนมัติในการวางเดิมพัน

สำหรับการเดิมพันสด (Live Betting) อัตราต่อรองจะเปลี่ยนแปลงตลอดเวลาตามสถานการณ์การแข่งขัน อัตราที่ใช้คำนวณคืออัตราในขณะที่ระบบยืนยันการเดิมพันสำเร็จ ไม่ใช่อัตราที่ท่านเห็นก่อนกดยืนยัน หากอัตราเปลี่ยนแปลงระหว่างกด ระบบจะแจ้งให้ท่านยืนยันอีกครั้ง

โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดของ thai38 อยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละรายการ ซึ่งจะระบุอย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น รวมถึงเงื่อนไขทั่วไปดังนี้

• โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่จะได้รับเพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ IP และบัญชีธนาคาร
• เงินโบนัสต้องทำเทิร์นโอเวอร์ตามจำนวนที่กำหนดในแต่ละโปรโมชั่นก่อนจึงจะสามารถถอนออกได้
• การที่ท่านรับโบนัสถือว่าท่านยอมรับเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ทั้งหมดที่ระบุ
• thai38 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก ปรับเปลี่ยน หรือถอนโบนัสใด ๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีที่พบการใช้งานผิดเงื่อนไข
• ห้ามถอนเงินโบนัสหรือกำไรที่ได้จากเงินโบนัสก่อนทำเทิร์นโอเวอร์ครบ
• การรับโบนัสซ้ำโดยใช้ข้อมูลปลอมหรือหลายบัญชีถือเป็นการทุจริตอย่างร้ายแรง

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์มสำหรับสมาชิกทุกคน thai38 กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด

• การสมัครหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมือช่วยเดิมพันที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้ช่องโหว่หรือข้อผิดพลาดทางเทคนิคของระบบเพื่อประโยชน์ตนเอง
• การฉ้อโกง การปลอมแปลงเอกสาร หรือการให้ข้อมูลเท็จในทุกกรณี
• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• การรบกวน คุกคาม หรือข่มขู่เจ้าหน้าที่หรือสมาชิกคนอื่น
• การแชร์บัญชีหรือให้ผู้อื่นเข้าถึงบัญชีของท่าน
• การกระทำใด ๆ ที่มีจุดประสงค์ทำให้ thai38 เสียหายทางชื่อเสียงหรือทางการเงิน

หาก thai38 ตรวจพบพฤติกรรมดังกล่าว จะดำเนินการระงับบัญชีทันที อาจยึดยอดเงินคงเหลือ และสงวนสิทธิ์ดำเนินคดีทางกฎหมายตามความเหมาะสม

thai38 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้ โดยอาจหรืออาจไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้าตามความเหมาะสม

• ละเมิดข้อกำหนดใด ๆ ในเอกสารฉบับนี้
• ให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ครบถ้วนในการสมัครหรือระหว่างการใช้งาน
• ถูกพบว่าใช้งานในนามบุคคลอื่นหรือเป็นตัวแทนของบุคคลอื่น
• มีพฤติกรรมต้องสงสัยเกี่ยวกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• ไม่ได้ใช้งานบัญชีเป็นเวลานานกว่า 12 เดือนติดต่อกัน

ในกรณีที่ท่านต้องการปิดบัญชีด้วยตนเอง ท่านสามารถติดต่อทีมสนับสนุนของ thai38 และยอดเงินจริงที่เหลืออยู่จะถูกโอนคืนให้ภายในเวลาที่กำหนด หลังจากหักยอดโบนัสที่ยังไม่ได้ทำเทิร์นโอเวอร์ออกแล้ว

thai38 ให้บริการในสภาพที่เป็นอยู่ ("as is") และไม่รับประกันว่าบริการจะพร้อมใช้งานตลอดเวลาโดยไม่มีการหยุดชะงัก แม้เราพยายามอย่างสุดความสามารถเพื่อให้ระบบทำงานได้อย่างต่อเนื่อง

• thai38 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากปัญหาทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น การหยุดทำงานของเครือข่ายอินเทอร์เน็ต การตัดสัญญาณ หรือปัญหาของอุปกรณ์ผู้ใช้
• thai38 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียข้อมูลหรือการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตอันเกิดจากการรักษาความลับที่ไม่เหมาะสมของผู้ใช้
• ข้อมูลที่แสดงบนแพลตฟอร์มเป็นข้อมูลอ้างอิงเท่านั้น ผลการแข่งขันที่ใช้ตัดสินการเดิมพันคือผลอย่างเป็นทางการจากองค์กรที่เกี่ยวข้อง
• ความรับผิดสูงสุดของ thai38 ต่อสมาชิกในกรณีใด ๆ จำกัดอยู่ที่ยอดเงินในบัญชีของสมาชิกในขณะนั้น

thai38 ให้ความสำคัญกับสวัสดิภาพของสมาชิกทุกคนเป็นอย่างยิ่ง และส่งเสริมการเดิมพันอย่างมีสติและรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่ให้ความสนุก ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

thai38 มีเครื่องมือช่วยเหลือสมาชิกในการควบคุมการใช้งาน ได้แก่ ระบบจำกัดวงเงินการเดิมพันรายวัน ระบบหยุดพักชั่วคราว และระบบยกเว้นตัวเองจากแพลตฟอร์ม หากท่านรู้สึกว่าการเดิมพันเริ่มกระทบกับชีวิตประจำวันหรือการเงิน ขอให้ใช้เครื่องมือเหล่านี้หรือติดต่อทีมสนับสนุน

หากเกิดข้อพิพาทใด ๆ ระหว่างท่านกับ thai38 เราขอให้ท่านดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้ก่อน

• ติดต่อทีมสนับสนุนของ thai38 โดยตรงผ่านช่องทางที่กำหนด พร้อมระบุรายละเอียดข้อพิพาทอย่างชัดเจน
• ทีมงานจะพิจารณาและตอบกลับภายใน 24–48 ชั่วโมงหลังจากได้รับข้อร้องเรียน
• หากไม่สามารถแก้ไขได้ในระดับสนับสนุน จะส่งเรื่องไปยังฝ่ายบริหารเพื่อพิจารณาต่อ

การตัดสินใจของ thai38 ในข้อพิพาทที่เกี่ยวกับผลการเดิมพัน การจ่ายรางวัล หรือการตีความกฎการเดิมพัน ถือเป็นที่สิ้นสุด การร้องเรียนต้องยื่นภายใน 30 วันนับจากวันที่เกิดเหตุ การร้องเรียนที่เกินกำหนดจะไม่ได้รับการพิจารณา

thai38 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดและเงื่อนไขใด ๆ ในเอกสารฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยจะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางประกาศบนแพลตฟอร์ม หรืออีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้

การที่ท่านยังคงใช้งาน thai38 ต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทั้งหมด ท่านมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดฉบับล่าสุดอยู่เสมอ

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ท่านสามารถติดต่อทีม thai38 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: support@thai38.bet
• ระบบแชทสดในแพลตฟอร์ม: เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน
• หน้าคำถามที่พบบ่อย: คำถามที่พบบ่อย

ทีมบริการลูกค้าของ thai38 พร้อมตอบทุกคำถามเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ไม่มีวันหยุด เพื่อให้ท่านได้รับความช่วยเหลือที่รวดเร็วและตรงจุดที่สุด